04 还以为我们是没分手的情侣勒…(1 / 2)
看见礼宾接待的客户资料卡上面登记的名字,她差点傻了眼。
「这位崔先生什么来歷?」
「不知道,只知道是崔老夫人让秘书室的徐秘书直接订房,不知道是什么公司、什么职称,也不知道什么来歷…可是,不知道为什么他本人要求指名要找副理…」
「这么保密吗?」
以前刚进饭店的时候因缘际会,曾经支援过董事长秘书室业务,担任过老长官崔承澐董事长的秘书,自从他辞世后,她也很长一段时间没接洽代理长官职务的长官,听说是夫人的姻亲,行事风格她一点也不熟。
但是,世界上有没有这么巧的事情啊?
崔仲瑜?
是那天看尽她糗态的那个崔仲瑜吗?
「知道了,我亲自去接待…」
即将照面的崔仲瑜,到底是怎样的人,这么大牌从董事长秘书室直接订房,韩记恩想着想着,一面朝着礼宾接待柜檯的沙发前进。
「崔先生,这是您第一次来本饭店住宿,威斯顿酒店诚挚欢迎您…」她笑容可掬,45度角鞠躬。
真的是他!
「又见面了!」他爽朗笑了一下,很有自信的模样。
崔仲瑜上下打量韩记恩上班的扮相,神采飞扬的脸庞,长发盘得美丽优雅,黑色的合身套装,打着领结的珍珠白丝质衬衫,窄裙完美包覆着纤腰和丰臀,蹬着高跟鞋的小腿纤细修长,端庄中又带着点撩人的性感,这般美丽以一个饭店接待来说,有点超出预期了。
「怎么是你?」娇声轻呼,满满是不可置信,她绽漾着疑问的美眸直勾勾直对准了他。「没想到第二次见面真是在我们饭店,咳,请容许我替您介绍一下环境,这边请…」
真是因为她的『浮泛、不真诚』,才故意要来鑑定她们饭店服务品质的吗?
不知道该用何种态度面对他,只能公事公办。
韩记恩带着他快速c/i的folio,一边仔细介绍饭店里的各项设施,引导他从大厅通向客房的路程,一边走向电梯。
待在客务部这么长时间,第一次这么深刻觉得和客人一起搭电梯很折磨人,眼前这个人,知道她的秘密,而且一定在心里嘲弄她。
光洁明亮的金色电梯门清晰的反照出他的长相,她虚心、不经意的快速扫描过他,第一次见面怎么没发现,崔仲瑜这个人的身上围绕着神采奕奕的光氛,好像宇宙都围着他转似的,不想承认,这男人高高在上的神情太摄人,眼转瞬间竟然让她对比出自己的微小…
除了那句『又见面了』,他始终抿着嘴不说任何话,韩记恩怀疑他到底有没有听见介绍,或者他需要寧静不受打扰的空间,她迟疑着要否接下去开口。
算了,就这样吧,两个人的表情一起淡然,两个人一起抿着嘴,不让对方看出半点情绪。
冷静…
冷静点啊…
她暗中吸气、吐气,深长吐纳,快速平復着自己紊乱的呼吸,假意注目无关紧要的楼层数字不让自己显得尷尬。
好不容易出了令人尷尬的独处空间,刷卡开了房门,她一股作气熟练的继续介绍:「您住宿的房间是我们商务楼层的禁烟套房,所有商务楼层的客房里面都备有专线的传真机和5方同时通话的数位电话,全区无线上网…」
商务楼层免费使用商务中心各项设施,并且有专员随时提供各种付费秘书服务…
请问您还有其他需求吗…」完整的介绍了房间,她勇敢迎视他看不出情绪的目光,希望这场接待有个完美的结束。
崔仲瑜环视了房间,轻扯一下嘴角:「既然是五星级饭店的是住宿品质,我想房间内的商务设备和会议设施应该大同小异,」
无法判断他的回应是代表满意还是不满意,通常这种noon的人,在心里嘀咕的意见会最多…
「如果您还有任何疑问或需求,我们都会尽力提出优质服务…」
「好吧。」
「那么再次跟您确认,关于明天,早上您是否有预定行程?我们可以为您安排晨唤、餐点、接送等各项服务,如果您有任何需求…
「没有。」
「室内所有电源开关都在电话面板上,额外有任何需求的话,请直拨我们商务中心的分机。那么,不打扰您休息,祝您住宿愉快。」
她欠身,急着转身。
「这就是韩副理自豪的饭店吗?」崔仲瑜语调平淡的提问。
韩记恩察觉到他的质疑,连忙回头致歉:「请问您,或许是我的接待有任何不週到的地方吗?」
「不週到没有,只是有点疑问…」
「什么?」
「从刚刚大厅walk-客人的纷争来看,相信在场大家都看的出来,那不是一般的客人,就算直接请他出门,我想其他客人也不会有意见的,但你软弱的处理方式却足足让他在柜檯撒野了十馀分鐘。过度喧闹,降低了饭店寧静的格调,你不觉得自己的处理方式有问题吗…」
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